21:04 Пятница 19 июля 2019 .

«Открытая регистратура» начала свою работу в детской поликлинике Ненецкой окружной больницы

11.04.2019 945
К специалистам открытой регистратуры можно обратиться по личным вопросам, которые касаются оказания медицинской помощи детям. Нововведение направлено на повышение качества обслуживания пациентов при посещении медицинского учреждения.
Поделиться
Facebook ВКонтакт Twitter Google Plus Яндекс Одноклассники Mail.Ru
«Открытая регистратура» начала свою работу в детской поликлинике Ненецкой окружной больницы
  - Теперь между регистратором и пациентом нет разделительного окна, специалисты открытой регистратуры работают непосредственно с пациентами, не отвлекаясь на звонки. Рабочие места регистраторов оборудованы компьютерами. Администраторы открытой регистратуры помогут записаться на приём к специалистам, и проинформируют пациентов по любому вопросу, - рассказала заведующая детской поликлиникой Алла Муратова в ходе научно-практической медицинской конференции.
  Помимо открытой регистратуры в детской поликлинике появится дежурный старший администратор. В его задачи будет входить информационное сопровождение, формирование и распределение потоков пациентов.
  В прежнем режиме продолжит работу существующая регистратура - для вызова врача на дом, выдачи медицинских документов.
  Помимо открытой регистратуры в детской поликлинике появились удобная для пациентов навигация, информационные доски и комфортные зоны ожидания с мягкой мебелью и пеленальными столиками, детский уголок для рисования.
  Вместо стационарного табло с расписанием в холле детской поликлиники появился монитор, который в режиме онлайн транслирует график приёма врачей.
  Проект «Открытая регистратура» и обновление материально-технической базы детской поликлиники реализованы в рамках программы «Развитие здравоохранения Ненецкого автономного округа» за счёт средств окружного и федерального бюджетов. На эти цели направлено более 3 млн рублей.

Источник: Администрация НАО

(Нет голосов)