18:28 Суббота 21 сентября 2019 .

права потребителей

14.03.2017 Коммунальщиков, операторов телефонной связи и интернет-провайдеров могут заставить платить неустойку

Не предоставил услугу — вернешь деньги! Союз потребителей России предлагает наказывать рублем управляющие компании, операторов телефонной связи и интернет-провайдеров за каждый час неоказания услуги. По закону «О защите прав потребителей» за каждый час просрочки оказания услуги потребителю должны платить 3% от ее стоимости. Например, 3% от стоимости авиабилета, если речь идет о задержках рейсов. Однако по словам сопредседателя Союза потребителей России Анатолия Голова, на поставщиков непрерывных услуг — жилищно-коммунальных, телефонной связи, интернета — эта норма фактически не распространяется.